Корпоративные новости : Техническая Олимпиада Samsung начнется за 1000 дней до старта Олимпиады в Сочи
Москва, 13 мая 2011 года — Cервисное подразделение компании Samsung Electronics, ведущего мирового производителя потребительской электроники и глобального партнера Олимпийских игр по оборудованию для беспроводных коммуникаций, объявляет о начале регистрации участников Технической олимпиады для инженеров авторизованных сервисных центров Samsung. Акция приурочена к началу отсчета тысячи дней до старта Олимпийских игр в Сочи в 2014.
Техническая Олимпиада продлиться несколько месяцев и пройдет в два этапа (теоретический и практический), во время которых специалисты сервисных центров смогут побороться за победу, продемонстрировав высокий уровень своих знаний о продукции компании. Победителей этого соревнования ожидают ценные призы.
Подразделение Samsung Service отвечает за обслуживание потребителей и постоянно работает над повышением качества и скорости сервиса. Для этого компанией был внедрен ряд проектов, включающих в себя: организацию собственной службы выездного обслуживания в Москве и Санкт-Петербурге, он - лайн консультации потребителей, систему удаленного сервиса ноутбуков с доступом через Интернет, смс-оповещения клиентов о ходе ремонта, а также открытие сервисных центров повышенной комфортности.
«Samsung уделяет большое внимание не только качеству предоставляемого покупателям сервиса, но и условиям, в которых работают его сотрудники, — говорит г-н Ким Сунг Ки, Генеральный директор Samsung Russia Service Company . — Мы стараемся сделать так, чтобы люди чувствовали себя комфортно в таком большом коллективе, были частью одной команды. Техническая Олимпиада поможет работникам сервисных центров проявить себя, показать свои знания и заслужить уважение коллег. Техническая Олимпиада Samsung – прекрасная возможность поддержать идеи олимпизма, быть быстрее, выше, сильнее!»
Техническая Олимпиада Samsung является еще одним проектом компании, укрепляющим ее связь с Олимпийским движением. Samsung Electronics, Всемирный олимпийский партнер в категории беспроводного телекоммуникационного оборудования с 1997 года, выступит официальным спонсором летних Олимпийских игр в Лондоне в 2012 году, зимней Олимпиады–2014 в Сочи и летних Олимпийских игр 2016 года в Рио-де-Жанейро.
Samsung Electronics Co., Ltd. — мировой технологический лидер в области полупроводников, телекоммуникационного оборудования и цифровой конвергенции, объем продаж которого в 2010 году составил 135,8 млрд. долл. США. Штат Samsung Electronics — 190 500 человек в 206 офисах 68 стран мира. C 1997 года Samsung Electronics — Всемирный олимпийский партнер в категории беспроводного телекоммуникационного оборудования.
Samsung Russia Service Company — одразделение компании Samsung, отвечающее за обслуживание потребителей. Российское представительство Samsung Service было создано в ноябре 1997 г. и на сегодняшний день включает в себя 11 региональных сервисных представительств и 695 авторизованных сервисных центров на территории России. Российское представительство Samsung Service стала компанией года 2010 в номинации «Потребительские услуги – Высокое качество сервиса», а Сall-центр российского представительства Samsung Service получил премию «Хрустальная Гарнитура – 2010 ССG Call Center Awards».
Источник: http://www.samsung.com/ru/function/rss/rssFeedItemList.do?typeCd=NEWS
17.05.2011, 1172 просмотра.
